الأسئلة الشائعة
كل شي تحتاج تعرفه قبل ما تتسوق من نافا.
تصفح المتجر، اختار المنتج والمقاس، ضيفه للسلة، وأكمل الطلب. أدخل عنوان التوصيل وأكّد. فريقنا راح يتصل بيك لتأكيد الطلب قبل الشحن.
نقبل الدفع عند الاستلام (كاش) فقط. تدفع للمندوب لمن يوصلك الطلب — ما تحتاج دفع إلكتروني أو بطاقة.
أسعار التوصيل:
- بغداد: ٥,٠٠٠ دينار
- باقي المحافظات: ٨,٠٠٠ دينار
أوقات التوصيل عن طريق الوسيط:
- بغداد: باليوم التالي
- باقي المحافظات: اليوم التالي
فريقنا راح يتصل بيك لتأكيد موعد التوصيل قبل الشحن.
تكدر تستبدل أي منتج خلال ٧ أيام من الاستلام بشرط:
- المنتج بحالته الأصلية والتاگات موجودة
- عندك الوصل أو تأكيد الطلب
- المنتج ما انلبس ولا انغسل ولا تعدّل
الاستبدال ممكن بالمتجر (عرصات الهندية) أو بالتنسيق مع التوصيل.
نوفر استبدال فقط — الاسترجاع النقدي غير متاح. تكدر تستبدل بمقاس ثاني، لون ثاني، أو منتج بنفس القيمة أو أعلى (مع دفع الفرق إذا موجود).
كل صفحة منتج تعرض المقاسات المتاحة. إذا مو متأكد:
- اتصل بينا على +964 770 545 5550 ووصفلنا جسمك — فريقنا يرشحلك المقاس المناسب
- زور متجرنا لقياس شخصي
- إذا محتار، اطلب مقاسك الأوروبي (EU) المعتاد
أي نعم! زورنا بـ:
- عرصات الهندية، الكرادة، بغداد، العراق
- مفتوح يومياً: ١٠:٠٠ صباحاً – ١٢:٠٠ ليلاً
- +964 770 545 5550
بالتأكيد. نافا تتعامل مباشرة مع علامات تجارية دولية تشمل فرابولي، سكور ميخائيل، بريولي، كافانا، ماسكونيلي، ومانشيت. كل قطعة أصلية ١٠٠٪ مع تغليف البراند الأصلي.
نعم، كل الأسعار بالموقع بـالدينار العراقي (IQD). اللي تشوفه هو اللي تدفعه — بدون رسوم مخفية أو تحويل عملة.
عندك سؤال ثاني؟ تواصل وياانا