سياسة الاستبدال والاسترجاع

نريدك أن تكون راضياً تماماً عن مشترياتك من نافا.

سياسة الاستبدال

• يمكن الاستبدال خلال ٧ أيام من الاستلام.
• يجب أن تكون القطعة بحالتها الأصلية مع البطاقات.
• غير ملبوسة وغير مغسولة وغير تالفة.
• يعتمد على توفر المخزون.
• الملابس الداخلية والجوارب مستثناة لأسباب صحية.

سياسة الاسترجاع

• يُقبل الاسترجاع خلال ٣ أيام من الاستلام.
• يجب إرجاع القطعة بتغليفها الأصلي.
• المبلغ المسترد خلال ٥-٧ أيام عمل.
• رسوم التوصيل غير قابلة للاسترداد.

كيفية الطلب

1. اتصل بنا على ٥٥٥٠ ٥٤٥ ٧٧٠ ٩٦٤+
2. زودنا برقم الطلب والسبب.
3. سنرتب عملية الاستلام.